注重细节,服务学生

作者:刘明壮

    教育是一种服务,它应以学生为本,服务于学生,服务于社会,只有我们教育工作者把“教育对象”当作“服务对象”对待之后,教育服务于社会经济建设,服务于人的发展这一理念才能得以实现,作为班主任,我们就要转变观念,从一点一滴做起,关注细节,为学生服务。

    一、了解学生——服务的前奏曲

    班级工作繁杂多变,要做好班级工作,就要做到知己知彼,就要掌握学生的第一手资料。掌握学生的情况,一般采用下面几种做法。

   (一)观察法

    通过观察了解学生,这是班主任最基本的了解学生的方法,对学生的观察可以随时随地进行,观察他们的言行、举止,甚至着装,这些方面都能反映出一定的信息。

   (二)调查法

    运用调查是班主任常用的手段,向原来的老师、学生家长、周围的同学,都可以了解到一定的情况。在我校,为了更好的了解学生,采用表格调查法,从家庭情况到个人理想,特别详细,为班主任的工作,提供了详尽的依据。

   (三)资料法

    学生的学籍登记表、操行评语、成绩单等,阅读分析这些素材,从而获得学生的一些资料。

   (四)交流法

    运用平等的语调在和谐民主的气氛中,让学生无拘无束的敞开心扉,班主任可以获得学生心灵内部的详细情况,这是我特别喜欢的方法,在小桥旁、八角亭、林荫小路上,进行着心的交流,不知不觉走进了学生的心灵。

    作为一名班主任,要用多种方法去研究群体,了解个体,把资料进行分析整合,得出结论,进而针对性的开展学生服务工作。

    二、爱心奉献——服务的润滑剂

    (一)心灵沟通

    班主任要和学生进行心灵的沟通,有针对性的给学生提出合理化建议,激发学生的热情,点燃学生成功的愿望之火。

    在我的班里,每一次月考后,都要与学生进行交流,研究学生的考试自我分析与总结,然后给学生写一份具体的改进措施,鼓励性的小寄语,明确的奋斗目标,学生得到了鼓励,拥有了学习的激情,学习上更有劲了。

   (二)微笑服务

    给学生一个微笑,给学生一句问候,都能够使学生感到亲切,感到温暖,当我将“同学,你好”的问候送与学生的时候,得到的是“老师好”和学生欢快的笑脸以及自己快乐的心,学生喜欢我,喜欢上我的课,从而也会喜欢学习,喜欢这所学校。

    三、营造氛围——服务的加速器

    为学生服务,只靠几个老师,是难以成功的,必须全班动员、全校动员,从每一个成员做起“我为人人”,这样才能进入“人人为我”的和谐境界。

   (一)搞好宣传

    通过广播、展牌、黑板报、宣传栏等舆论阵地,进行好宣传工作,通过具体的事例,通过榜样的力量,使人们心中感受到爱的力量,使学生潜移默化地收到熏陶和教育,使人人都积极行动起来,搞好服务工作,在这样的氛围之中,服务工作将会更好。

   (二)服务竞赛

    采取一定的方法措施,引入竞争机制,可以学生感受服务的快乐。在我班开展了服务竞赛,在日记本上,记录别人对自己的服务、使自己感动幸福的事情,同时记录自己使别人快乐的事情,进行对比,发现当自己送出了快乐的同时收获了更多的快乐,为他人服务的事情就越来越多了。

    四、关注细节服——服务的关键

    细节成就完美,关注细节,服务学生,也是服务教育的关键,教育无小事,细微之处皆教育,可爱的老师,美丽的校园,甚至一句话,都会是学生喜欢上学的原因,所以我们要从细节做起,点点滴滴,都要起到服务的作用。学校的卫生工作,维修工作,安全隐患的检查工作,很少有人去的角落,都要引起关注,使学生感到学校的一草一木,都被人关注,被人重视,学生无论走到哪里都是被关怀的。

    这些工作只是服务工作的第一步,关键是将各项工作坚持下去,并且在工作之中,不断探索,不断研究,不断创新,才能使我们的工作充满活力,达到我们的目标。